我是万达华府小区3楼号楼住户，小区建于2014年，于***年入住该小区，小区供暖单位是盘锦广田热电集团，从供暖开始至今，家中供暖温度是22度，出现供暖问题后，我是向所在锅炉房和供暖单位反映过。2016年供暖收费面积132。95平，2017年供暖收费136。42平，2018年供暖收费140。83平，这个面积是逐年增长吗？这是变相收费么？想加平数就加的么？有人管这个事么？ 2018/10/9 21:52:33

    多次与用户沟通并解释说明: 我公司取暖费收费标准，是按照市（县）政府、物价局定价标准执行。 1）2016年该小区新入住，因当时供暖临近，为了能让广大用户冬天不挨冻，我公司领导班子决定破例先对该小区正常供暖，因当时时间紧未对该小区进行地热验收，其阳台封闭的另一半面积也未计算在内。因此，用户第一年所缴的取暖费与房照面积相同。 2）2017年我公司相关部门对该小区的地热进行了验收。对于用热方自行封闭阳台的，无采暖设施且阳台与室内有隔断设施的，不增收采暖费；但阳台与室内相通形成事实受热的，增收其增加面积的采暖费。有供热设施的，一律增收其增加面积的采暖费 3）2016－2017年度减免     元。是因为2016年12月18日至23日14时华润热电（盘锦）公司2号发电机组锅炉故障停运，导致该供热区域低温运行共计5天，按市里要求的比例做出的减免。 4）2017－2018年度，收取140.83平方米。原有的房照面积:132.95平米，自行封闭阳台形成受热面积7.88平米，总计取暖面积:  平米，但该用户不接受。  2018/10/12 16:40:12 [您的问题已办结]