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受理编号: 3027712   受理时间: 2018-07-11  
诉求问题: 宽带不按时退费   办结时间: 2018-07-12 
处理状态: 已办结   星级评价: ★★★★★  
 办理跟踪信息:
2018/7/10 15:12:46
已进入民心网处理系统。
2018/7/11 9:34:33
民心网办理中。
2018/7/11 13:44:52
沈阳鹏博士网络服务有限公司办理。
2018/7/12 11:25:27
民心网回访,公示。
受理单位: 沈阳鹏博士网络服务有限公司 
处理结果:
7月11日回访用户,已向用户解释,退费款项已打还回用户办理退费时预留银行卡账号,建议用户查询银行卡入账情况,有问题再与我公司联系,用户表示满意。
回访情况: 2018/7/12 11:23:03 民心网电话回访,诉求人表示满意。  
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